信息化≠软件化
企业信息化是企业管理人员的一项重要工作，企业管理人员是信息化工作的主力军。如果企业管理人员把企业管理信息化看作是计算机人员的事，并且认为与自己的关系不大，就非常错误了。企业管理信息化不仅是软件的开发和计算机网络的建立，更重要的是在信息化的过程中，要配合信息化进行业务流程的重组、建立企业信息化管理制度等等。企业管理信息化的内容主要有以下几个方面：
一是确定企业管理信息化的阶段性目标。企业管理信息化是一项大的工程，要在几个月或半年、一年内全面实现信息化是不太可能的，必须分阶段逐步实施，因此，需要有明确的阶段性目标。确定企业管理信息化的目标应由企业主要领导人主持制定，由企业综合部门的企业管理人员负责研究提出。目标确定后，要由企业主要领导人负责组织领导，由企业成立的项目小组具体组织和协调实施。
根据我国的实际情况，企业管理信息化一般都先从会计核算电算化开始。首先应用商品化的会计软件，管理账务、应收和应付账款、固定资产核算。在会计核算电算化的基础上，完成财务管理电算化，运用计算机帮助完成财务分析和编制财务计划工作。然后将信息化的范围扩展到采购、销售、库存和人事管理，运用计算机实现财务管理与这些管理在数据上的一体化处理，使企业管理的效率大大提高。最后再将信息化扩大到生产管理，运用计算机实现生产计划编制和生产指挥调度信息化。
二是对现有业务流程进行适当的优化，有些企业需要进行BPR，因为中国的企业在流程管理方面基本是一片空白，逐步建立适应信息化的企业管理业务模型。在信息化的实现过程中，由于手工与信息化在信息处理、存储和传输上有很大的差别，原有的一些业务流程可能就不适应新的环境；另外，以前限于手工条件，会有许多收集和数据处理的方法无法得到运用，运用计算机后这些方法就变得简单了。因此，信息化不仅仅是把计算机作为简单工具应用到管理中来，而是对企业管理提出了许多新的要求。
三是对企业管理人员进行信息化知识的培训。企业管理人员是企业管理信息化的主力军，企业管理人员不了解信息化的基本知识，企业管理信息化就无法实现。企业管理信息化知识培训应分不同的层次，使广大企业管理人员能够对管理软件进行操作；使一部分企业管理人员能够对管理软件处理的数据进行维护；使企业负责人能够对企业管理信息化工作进行领导。
四是配备计算机设备和网络。计算机设备和网络是企业管理信息化的物质基础，配备与本单位管理信息化规模相适应的计算机设备和计算机网络是一项十分重要的基础工作。这些硬件的配备条件差了，将不能满足今后信息化的数据处理要求；配备过于赶时髦，可能造成设备不能充分利用，或由于刚投放市场的新设备稳定性不够，给工作带来许多问题。
五是配备企业管理软件。配备企业管理软件是企业管理信息化的关键性工作，对于软件的选型，往往是企业自己组织一个专家组，对各种软件进行比较，而且很难做出评定，因为专家组往往是企业的各部门负责人，容易陷入“本位主义”而对企业的整体管理情况、软件的各功能的集成情况以及整体效果有所忽略，导致在选型时难以定板的情况。随着市场的发展和相关人才的增多，更多是因为社会分工的专业化，产生软件应用咨询公司，如汉联应用咨询，就是在行业内做的很好的而且积累了丰富的经验。
六是开展企业管理软件的实施，制定管理制度。在中大型企业应用的企业管理软件一般规模都比较大，要把软件用好，需要进行应用实施工作。以往许多单位对此不重视，造成应用效果比较差。根据专业化分工的原则，企业管理软件的实施工作需要进行管理咨询。我国这方面的咨询还没有大规模地开展，这方面需要我们进行呼吁。可喜的是一些国内咨询公司已在这方面积累了许多宝贵的经验，如汉普管理咨询有限公司在企业管理软件咨询方面进行了深入的探索。另外在企业管理软件实施的过程中，要建立与信息化有关的管理制度，这项制度是现代企业制度的一部分。
我们构件了良好的网络环境，我们选择了合适的软件，更需要胜任的实施队伍，专业的咨询公司和企业的项目小组需要充分的配合，这些都逐渐被企业所认可，但有一点意识还不是特别明确。那就是建立有效的企业信息，因为我们知道信息系统只是工具，如果采集进去的是“垃圾”，最后的结果肯定也是“垃圾”。
在此我们对基本的企业信息做一些简单的分析。
一般说来，企业运行过程中，信息的需求可以分为两大基本类型：企业内信息的需求和企业外信息需求。
企业内信息系指企业内部产生的各种信息，包括企业内部诸如财务等各种信息。企业内信息需求的根本目的是了解企业目前的基本状况，一方面在经营决策时作为分析企业内部条件的依据；另一方面作为一种主要的诊断工具，监控企业的正常运行。这些信息来自一系列原生的、初级的信息形态，这些原生的、初级的信息是企业最基本的信息需求。这些信息需求包括：
生产信息：主要是反映生产过程的信息：如生产计划、工序管理、工艺流程等信息；库存信息、在制品信息等。
会计信息：会计信息主要是资金运动信息，包括资产、负债、权益、收入、费用和利润及其相互关系。会计信息是从事量—本—利分析的基础。所谓量—本—利分析系指分析收入(量)、费用(本)和净收益(利)之间的相互关系。这种分析是管理者经常性的一项工作。
营销信息：营销信息是企业信息结构的最重要的组成部分，是一个完整的了结构。营销信息作为企业的内信息的部分主要是：订单—装运—应收款帐单和销售报告等一系列销售信息。
技术信息：技术信息系指有关企业产品的技术基础的信息，广义地说每个产品都有其技术含量，技术信息展示了本企业产品是基于何种技术条件生产的，其技术和同行比较是否先进，其他企业是否能够生产该产品，实现该技术的投入是多少，企业的技术手段、科技开发能力和组织情况等。技术信息是一种竞争能力信息，是企业赖以生存的基础之一，也是企业重要的核心竞争力，一般说来是属于商业秘密范围。
人才信息：人才是企业生存发展的重要条件之一，企业经营者需要对企业各种层次的人才结构和分布使用情况以及稀缺人才有一个清晰的了解。企业的人才信息应能够反映各种人才的诸如简历、专长、教育背景等基本情况。
企业外信息系指企业以外产生但与企业运行环境相关的各种信息。如市场信息、金融信息、科技发展信息、法律法规信息等。春主要职能是在经营决策时作为分析企业外部条件的依据，特别是确定企业发展的中长期战略目标和计划时更需要充分的外部信息。企业外信息主要包括以下内容：
宏观社会环境信息：包括国内外政治经济形势、社会文化状况、法律环境等，所有这些信息都会对企业发展产生影响。
相关科学技术的发展信息：这些信息往往展示了产品发展的方向。现代科学技术的应用速度大大加快，应用周期的缩短大大刺激了产品科技含量的提高，特别是高科技产品更新速度往往以月为单位。这就要求企业密切关注现代科学技术的发展，加强科学技术的应用研究。
生产资源分布与生产信息：主要包括企业正常生产所需要的设备、原料、外购元器件和零部件、能源等物资的供应情况和来源分布。
市场信息：市场信息是营销信息的主体，它集中反央了商品供需关系和发展趋势。包括：(1)、市场需求信息，它又主要由以下三方面组成：购买力信息，它反映了社会购买能力，如用户(包括个人用户与单位用户)的数量与收入情况、用户的构成、用户的各种分布等。购买动机信息，反映产生用户购买动机的各种原因，包括各种偏好等。潜在需求信息。(2)、竞争信息，市场经济的主要特征在于竞争性，竞争信息主要反映了市场竞争状况，这对企业制定正确的经营对策具有十分重要的意义。竞争信息包括(ⅰ)、市场分布信息，它反映了市场的基本结构，反映了各种产品的市场占有率。(ⅱ)、竞争对手的基本情况，如竞争对手的数量、地域分布、生产规模与能力、资金情况、技术水平与装备、产品性能与价格、市场占有、经营策略与手段、服务情况等信息。(3)、用户信息，包括企业用户的基本情况和潜在用户的分布状况，用户的主要特点和对支付能力、信用程度等方面的测评。
如何整理企业的各种数据和信息，能够为信息系统所用，这是在实施过程中的重要工作，比如在ERP的实施过程中，编码就是一个很关键而且高难度的工作，如果完全按照手工将失去意义，如果失去企业的特点而仅注意规范，或者完全依据实施顾问的经验，都将给企业的工作带来问题甚至导致失败，所以实施顾问与企业的充分沟通和探讨将是项目实施成功的关键。
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