日本CIO们：不景气也不停止信息化投资

川又英纪

　　6成CIO对找不到优秀的系统开发商感到烦恼,但要保持竞争中的优势地位，信息化投资必不可少!

　【日经BP社报道】即使在不景气的情况下，企业CIO（首席信息官）也丝毫没有减少信息化投资的打算。这是《日经信息战略》在2001年9月底至10月中旬期间，面向3500家实力企业的CIO进行“经营与信息化相关调查”得到的结果。

　　在反馈的519份答卷中，有近半数公司的CIO回答称在2002年度的信息化投资中将“增加投资额”，接近40%的CIO也表示在信息化投资额上将“维持现状”。回答“削减投资”的CIO仅占13.5%。

　　“要保持竞争中的优势地位，信息化投资必不可少”

　　此次调查正值美国发生9.11恐怖事件之后，因此事先担心悲观性意见会超过半数，出现有倒退趋势的统计结果。

　　在开始汇总答卷时，先扫了一眼调查问卷的自由意见栏，不出所料尽是些消极的词汇。CIO们对网络恐怖的担心及尼姆达等恶性病毒的恐惧从字里行间透露出来，不等汇总出结果来，记者就预计“结果会非常悲观”。

　　但汇总结果却让这种不安却一扫而光，CIO们对信息化投资的愿望比以前更加积极。日本企业的信息化投资热与社会上的悲观色调完全不同，一点没有衰退的迹象。

　　此次对CIO调查得到的积极结论，也同时被《日经信息战略》向43家大型企业的CIO访问得出的结论证实。就有关话题询问JCB及日本最大便服零售商Fast Retailing、朝日啤酒等著名企业的CIO时，各公司的CIO均表示决不能对信息化感到悲观，并认为要在竞争中保持优势地位信息化投资是必不可少的。

　　针对企业今后主要推进哪些业务部门的信息化进行投资，调查结果显示，43.5%的CIO回答将对“营销”进行信息化投资。《日经信息战略》于2年前对CIO进行了同样的调查，当时对营销的投资愿望就非常强烈，现在这一倾向变得更加强烈了。

　　其次要推进信息化投资的是“物流”。对采购管理与库存管理的重视程度在逐年增加，可以看出物流网的重建与大幅强化的动向正在逐渐趋于明显。

　　6成CIO对“找不到优秀的系统开发商”感到烦恼

　　在此次调查中详细询问了CIO目前感到烦恼的事情。结果竟有58.0%的CIO回答“找不到优秀的系统开发商”。在积极进行信息化投资的同时，选择一个可以进行合作的“供应商”太难了，这似乎是近来CIO们最头痛的事。

　　其次令CIO们苦恼的事情是“信息化效果很难预测和测定”。对这一问题感到特别烦恼的比例达到了31.8%。如果包括“稍感烦恼”在内的话，有88.8%的CIO对此感到烦恼。在调查问卷的自由意见栏目里，CIO填写了很多“信息化的效果不能测定”的意见。2003年以后企业是否继续积极推出信息化，这样的效果测定可能是一项决定性因素。

　　此外，还有许多CIO感到头痛的是“一线人员的改革愿望不强、不愿意改变工作现状”。23.9%的CIO对此表示特别烦恼。此外，不少CIO受到了不断增加的系统运用开支的困扰，回答因“现有系统所需固定开支呈增长趋势”、并对此感到“特别烦恼”的达到了20.5%。（文章转载自日经BP社）


　　来源：enet