任笑元

　　如何才能保持企业的核心竞争力并保持持续性的发展，这个话题成为日前在京举办的《2003年中国IT财富年会》的中心话题，然而，在这样一个话题的背后，聚集一堂的近百位中国IT顶级CEO同时还在面对和试图回应的，从根本上看实际上是一个更为敏感的疑问———IT的真正价值在哪里？IT真的不再重要了吗？

　　-灰色阴影笼罩IT业

　　国际权威的市场咨询机构近日发表了2004年的IT业预测：明年的增长幅度是16%。有业内人士称，相对去年乃至前年流露着对复苏期待感和乐观的年度预测而言，这是该机构近年来发布的最为保守的预测。无独有偶的是，2003年中，《哈佛商业评论》杂志刊载的一篇题为《IT不再重要》的长文，作为引爆了一场触及整个IT业未来命运的大论战，同样在人们心里投下了一抹深深的阴影。

　　在这篇长文中，作者尼古拉斯·G·卡尔认为，与铁路、电力和其他基础设施(infrastructure)一样，信息技术已经变得如此普及，对公司来说它不可或缺，但它已不能提供战略性竞争优势。公司不应再试图通过应用信息技术获得竞争优势，而应用防御性的管理信息技术———着眼于降低成本和规避风险，而不是寻求新机会。

　　几位CEO在不同场合相继提到了这篇文章，而更为不约而同的是，他们对这篇文章的回应是如此的相似，他们以各自不同的经历和观点说出了一个声音：“不”。

　　-巨头反驳悲观理论

　　“信息已经不再重要了吗，信息是一个随便可以买到的东西了，完全变成物品化的工业了吗？我们不同意这个观点。”IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟焜在谈到IT价值的时候非常坚定地表明了自己的观点。他说：“就拿PC来说，‘神五’飞船副总设计师曾跟我讲，他在上世纪80年代初就开始用PC了，但当时的PC无论是从功能还是价格上，都已无法与现在的PC相比了。PC产业还没有停止过，人们还在购买PC用于其他用途。事实上，在信息技术应用上，用户还有很多事情要做。”

　　那么，IT的核心竞争力在近几年，尤其是近两三年来是否有了本质性或者重大的变化？在接受记者的独家专访时，周伟焜对这一问题的回答是毫不犹豫地肯定：“有。”他说：“在过去25年里，IT行业的竞争力主要集中在技术的创新上，我们认为，未来的IT产业会分化为2~3类企业，一类是能够创新、提供更多附加价值；一类是继续进行技术创新的公司；再一类是希望在这两方面都成功的公司。”

　　而惠普公司全球副总裁兼中国区总裁孙振耀在阐述惠普企业成功的规律探讨时表示：“一个成功的公司有5个重点：核心竞争力；品牌信任度；管理能力；企业资源和外部环境。”他说：“具体而言，惠普公司的核心竞争力有三个：一、高科技含量；二、价格竞争性；三、全面用户体验，服务和系统化的观念。”

　　孙振耀表示：经过了两三年的泡沫消退，IT已到达一个健康的发展阶段。虽然在近期还看不到会重现行业的高速发展，但IT业的发展是稳定的、健康的，他说：“我们要两条腿走路，一方面我们要继续投入，另一方面我们要降低成本。相比之下，在高速发展的时候大家都会去考虑投入多一些，而忽略另外一个方面。”

　　-中国成为市场闪亮点

　　实际上，在行业范围内，中国的IT业务成为某某跨国公司在全球范围内的明星、最亮点的说法已经是屡见不鲜，甚至成为普遍现象。以DELL公司为例，该公司刚刚发布的第三财季报告显示，戴尔季度营业收入首次突破100亿美元大关。作为戴尔的关键战略市场之一，中国市场在本财季的表现格外抢眼，服务器和笔记本电脑的出货量分别飙升了67%和70%，而其他产品线也继续保持了高速增长的良好态势。

　　同样，HP第四季度年报全线赢利，而中国惠普亦取得了斐然的业绩。“信息产业发展非常快，应该说成为了中国经济的支柱产业之一。”信息产业部副部长娄勤俭在本届的IT财富年会上回顾2003年的中国信息产业时表示：“2003年尽管有SARS的影响，但是中国信息产业保持了超过25%的增长速度，软件业发展超过了30%的增长速度。”

　　“2004年，中国IT市场增幅将达15%，市场总规模接近3000亿元，可以说是乐观的数字。”计世资讯在财富年会上发表了最新的预测年度报告。计世资讯总经理曲晓东表示：“支持IT产业发展的动力是信息技术的由应用得比较完善的领域和地区，向应用还刚刚起步的领域和地区的渗透，这已经成为IT产业增长的最主要动力。”

　　-周伟焜

　　-孙振耀